OBCHODNÍ PODMÍNKY (termos serviços)
OBCHODNÍ PODMÍNKY
ZORA PRAHA
Tento dokument upravuje používání webových stránek a nabízených služeb. Před vstupem na webové stránky nebo jejich používáním si jej pozorně přečtěte. Vstupem na stránky přijímáte veškeré zde uvedené podmínky.
Řídí se právem České republiky | Kontakt: info@zora-praha.com
PŘEHLED
Tyto webové stránky provozuje Zora Praha. Pojmy „my", „náš" a „naše" se vztahují k Zora Praha. Návštěvou těchto stránek a/nebo nákupem produktů uživatel přijímá následující podmínky používání, včetně veškerých dalších podmínek a zásad, na které se zde odkazuje nebo které jsou dostupné prostřednictvím odkazu.
Tyto podmínky používání se vztahují na všechny uživatele stránek, včetně prohlížejících uživatelů, dodavatelů, zákazníků, obchodníků a/nebo poskytovatelů obsahu.
Před vstupem na stránky nebo jejich používáním si prosím tyto podmínky pozorně přečtěte. Vstupem na jakoukoli část stránek nebo jejím používáním souhlasíte s tím, že budete těmito podmínkami vázáni. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této dohody, nevstupujte na stránky ani nepoužívejte služby.
Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat, upravit nebo nahradit jakoukoli část těchto podmínek. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat případné změny.
Oddíl 1 — PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ ONLINE OBCHODU
Souhlasem s těmito podmínkami uživatel prohlašuje, že dosáhl alespoň zletilosti ve státě nebo regionu svého bydliště a že nám udělil souhlas s tím, aby jeho nezletilé osoby v jeho péči mohly tyto stránky používat.
- Naše produkty nesmíte používat k nezákonným nebo neoprávněným účelům.
- Nesmíte porušovat žádné zákony ve své jurisdikci, včetně autorského práva.
- Je zakázáno přenášet červy, viry nebo jakýkoli kód destruktivní povahy.
- Porušení jakékoli podmínky bude mít za následek okamžité ukončení služeb.
Oddíl 2 — VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
Vyhrazujeme si právo odmítnout poskytnutí služby komukoli, kdykoli a z jakéhokoli důvodu. Uživatel bere na vědomí, že obsah (s výjimkou údajů o platební kartě) může být přenášen nešifrovaně a může zahrnovat přenos přes různé sítě.
Údaje o platební kartě jsou při přenosu přes sítě vždy šifrovány. Uživatel souhlasí, že nebude bez výslovného písemného souhlasu reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat ani využívat žádnou část služby.
Oddíl 3 — PŘESNOST, ÚPLNOST A AKTUÁLNOST INFORMACÍ
Neneseme odpovědnost, pokud informace dostupné na těchto stránkách nejsou přesné, úplné nebo aktuální. Materiál na těchto stránkách je poskytován pouze pro obecné informační účely a neměl by být používán jako jediný podklad pro rozhodování.
Tyto stránky mohou obsahovat určité historické informace, které ze své podstaty nejsou aktuální. Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit obsah těchto stránek, aniž bychom byli povinni informace aktualizovat.
Oddíl 4 — ZMĚNY SLUŽEB A CEN
Ceny našich produktů se mohou měnit. Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění upravit nebo ukončit službu. Neneseme vůči uživateli ani třetím stranám odpovědnost za jakoukoli úpravu, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení služby.
Uzavření smlouvy: Prezentace produktů v online obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale nezávazný online katalog. Kliknutím na „Koupit" činí uživatel nabídku k uzavření kupní smlouvy. Potvrzovací e-mail o přijetí nepředstavuje přijetí smlouvy.
Záruka: Uplatňují se zákonná záruční práva.
Oddíl 5 — PRODUKTY NEBO SLUŽBY
Určité produkty nebo služby mohou být dostupné pouze online prostřednictvím těchto stránek. Tyto produkty mohou být dostupné v omezeném množství a lze je vrátit nebo vyměnit pouze v souladu s našimi zásadami pro vrácení zboží.
Všechny naše produkty jsou zasílány přímo spotřebiteli naším dodavatelem. Jakékoli poplatky, jako jsou cla nebo dovozní poplatky, jdou k tíži spotřebitele.
- Nezaručujeme, že barvy zobrazené na monitoru přesně odpovídají skutečným barvám produktu.
- Vyhrazujeme si právo omezit prodej produktů jakékoli osobě, geografické oblasti nebo jurisdikci.
- Jakákoli nabídka produktu nebo služby na těchto stránkách je neplatná tam, kde je zákonem zakázána.
Oddíl 6 — PŘESNOST FAKTURACE A ÚDAJŮ O ÚČTU
Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku. Dle vlastního uvážení můžeme omezit nebo zrušit množství zakoupené na osobu, domácnost nebo objednávku. V případě změny nebo zrušení objednávky se vás pokusíme informovat prostřednictvím poskytnutého e-mailu nebo fakturační adresy.
Uživatel souhlasí, že poskytne aktuální, úplné a přesné údaje o nákupu a účtu. Rovněž souhlasí s neprodlenou aktualizací údajů o účtu, včetně e-mailu a čísel platebních karet.
Oddíl 7 — VOLITELNÉ NÁSTROJE TŘETÍCH STRAN
Můžeme poskytnout přístup k nástrojům třetích stran, nad nimiž nemáme kontrolu ani pravomoc. Uživatel bere na vědomí, že tyto nástroje jsou poskytovány „tak, jak jsou" a „podle dostupnosti", bez jakýchkoli záruk nebo doporučení z naší strany.
Jakékoli použití volitelných nástrojů je na vlastní riziko uživatele. Měli byste se ujistit, že znáte podmínky, za kterých jsou nástroje nabízeny příslušným poskytovatelem, a souhlasíte s nimi.
Oddíl 8 — ODKAZY NA TŘETÍ STRANY
Určitý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší služby mohou obsahovat materiály třetích stran. Odkazy třetích stran na těchto stránkách mohou směrovat na externí weby, které s námi nejsou nijak spojeny.
Neneseme odpovědnost za ověřování ani hodnocení obsahu nebo přesnosti těchto webů třetích stran. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za materiály, produkty nebo služby třetích stran. Reklamace týkající se produktů třetích stran je třeba směřovat přímo na příslušného dodavatele.
Oddíl 9 — KOMENTÁŘE, ZPĚTNÁ VAZBA A DALŠÍ PŘÍSPĚVKY
Pokud zašlete určité příspěvky nebo nevyžádané materiály, souhlasíte, že je můžeme kdykoli a bez omezení upravovat, kopírovat, zveřejňovat, distribuovat, překládat a používat v jakémkoli médiu.
- Nejsme povinni uchovávat jakýkoli komentář v tajnosti.
- Nejsme povinni platit jakoukoli kompenzaci za komentáře.
- Nejsme povinni reagovat na jakékoli komentáře.
Komentáře nesmějí porušovat práva třetích stran, včetně autorského práva, ochranné známky nebo práva na soukromí. Uživatel nese výhradní odpovědnost za své komentáře a jejich přesnost. Případná dodatečná cla nebo dovozní poplatky nejsou zahrnuty v ceně a jdou k tíži zákazníka.
Oddíl 10 — OSOBNÍ ÚDAJE
Poskytování osobních údajů prostřednictvím obchodu se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů. Další podrobnosti naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.
Oddíl 11 — CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
Naše stránky nebo služba mohou občas obsahovat informace s typografickými chybami, nepřesnostmi nebo opomenutími, které se týkají popisů produktů, cen, akcí, nákladů na dopravu, dodacích lhůt a dostupnosti.
Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění opravit jakékoli chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a změnit nebo aktualizovat informace, a to i po odeslání objednávky.
Oddíl 12 — ZAKÁZANÉ POUŽITÍ
Nad rámec zákazů stanovených v podmínkách používání je uživateli zakázáno používat stránky nebo jejich obsah k:
- jakémukoli nezákonnému nebo neoprávněnému účelu;
- podpoře nebo účasti na jakékoli nezákonné činnosti;
- porušování mezinárodních, vnitrostátních nebo místních předpisů, pravidel či zákonů;
- porušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv třetích stran;
- obtěžování, zneužívání, urážení, pomlouvání nebo diskriminaci na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnické příslušnosti, rasy, věku, národnostního původu nebo zdravotního postižení;
- poskytování nepravdivých nebo zavádějících informací;
- nahrávání nebo přenosu virů nebo jiného škodlivého kódu;
- shromažďování nebo sledování osobních údajů třetích stran;
- narušování nebo obcházení bezpečnostních funkcí služby.
Vyhrazujeme si právo ukončit používání služby v případě porušení jakéhokoli zakázaného použití.
Oddíl 13 — VYLOUČENÍ ZÁRUK A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Nezaručujeme, že používání služby bude nepřerušené, včasné, bezpečné nebo bezchybné. Nezaručujeme, že dosažené výsledky budou přesné nebo spolehlivé.
Uživatel výslovně souhlasí, že službu používá na vlastní riziko. Služba je poskytována „tak, jak je" a „podle dostupnosti", bez jakéhokoli prohlášení, záruky nebo podmínky, ať už výslovné nebo předpokládané.
Jelikož některé státy nebo jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, je naše odpovědnost v těchto jurisdikcích omezena na maximální rozsah povolený zákonem.
Oddíl 14 — ODŠKODNĚNÍ
Uživatel souhlasí, že odškodní, bude bránit a zbaví odpovědnosti Zora Praha a její partnery, zaměstnance, vedení, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, subdodavatele a stážisty za jakýkoli nárok nebo požadavek, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, vyplývající z porušení těchto obchodních podmínek nebo z porušení jakéhokoli zákona či práv třetích stran.
Oddíl 15 — ODDĚLITELNOST
V případě, že bude některé ustanovení těchto podmínek shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení přesto použitelné v maximálním rozsahu povoleném zákonem. Nevymahatelná část bude považována za oddělitelnou od těchto podmínek, aniž by to ovlivnilo platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení.
Oddíl 16 — UKONČENÍ
Závazky a povinnosti stran vzniklé přede dnem ukončení zůstávají po ukončení této dohody v platnosti. Tyto podmínky zůstávají v platnosti, dokud nebudou ukončeny vámi nebo námi.
Pokud dle našeho uvážení porušíte nebo budeme mít podezření, že jste porušili jakoukoli podmínku, můžeme tuto dohodu kdykoli bez předchozího upozornění ukončit. Zůstanete odpovědní za veškeré dlužné částky ke dni ukončení.
Oddíl 17 — ÚPLNÁ DOHODA
Pokud z naší strany nedojde k uplatnění nebo vymáhání jakéhokoli práva nebo ustanovení těchto podmínek, nepředstavuje to vzdání se takového práva nebo ustanovení.
Tyto podmínky a jakékoli zásady nebo provozní pravidla, která námi byla na těchto stránkách zveřejněna, představují úplnou dohodu a porozumění mezi vámi a námi, řídí vaše používání služby a nahrazují veškeré předchozí dohody, sdělení a návrhy.
Oddíl 18 — ROZHODNÉ PRÁVO
Jurisdikce: Česká republika
Tyto podmínky a jakékoli samostatné dohody, na jejichž základě vám poskytujeme služby, se řídí a vykládají v souladu s právem České republiky.
Oddíl 19 — ZMĚNY PODMÍNEK POUŽÍVÁNÍ
Nejaktuálnější verzi podmínek používání si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo dle vlastního výhradního uvážení aktualizovat, upravit nebo nahradit jakoukoli část těchto podmínek.
Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat případné změny našich stránek. Vaše pokračující používání nebo přístup ke stránkám po zveřejnění jakýchkoli změn představuje váš souhlas s těmito změnami.
Oddíl 20 — KONTAKTNÍ ÚDAJE
Dotazy týkající se podmínek používání zasílejte na:
Kontaktní e-mail: info@zora-praha.com
SHRNUTÍ OBCHODNÍCH PODMÍNEK
▶ Rozhodné právo — Česká republika
▶ Odpovědnost — Služba poskytována „tak, jak je" — bez záruk výsledků
▶ Zakázané použití — Nezákonné účely, viry, diskriminace, nepravdivé informace
▶ Záruční práva — Uplatňují se zákonná záruční práva
▶ Cla a dovoz — K tíži spotřebitele
▶ Kontakt — info@zora-praha.com
⚠️ Algumas notas importantes (não são tradução, são avisos para teres atenção):
- Jurisdição: O original estava contraditório — o cabeçalho dizia Portugal, a Secção 18 dizia Países Baixos, e mencionava "Logos Ecom LLC". Como a tua loja é checa, pus tudo como República Checa. Confirma se é mesmo essa a jurisdição que queres, porque isto tem peso legal.
- "Logos Ecom LLC" — tirei esta menção. Se a loja for operada por outra empresa, tens de pôr o nome correto.
- Envio da China / "fornecedor na China": mantive a referência a envio direto pelo fornecedor, mas tirei a palavra "China" explícita na Secção 5 (deixei só "dodavatelem"). No resumo original aparecia "China shipping" — não incluí. Se vendes em dropshipping da China, a lei checa/UE exige bastante transparência sobre prazos e direitos do consumidor, por isso vale a pena rever isto bem.
- Direito de retratação (14 dias): este documento não menciona o direito de devolução de 14 dias que a UE obriga para vendas online a consumidores. Para uma loja checa isto é praticamente obrigatório teres num documento à parte ("Odstoupení od smlouvy / Reklamační řád"). Recomendo muito tratares disso.
